1355, 3è Avenue, Québec, QC G1L 2Y1. 418.525.Y0GA (9642) www.yoga-quebec.net
Nos politiques
Politique d’annulation
Conformément à la Loi sur la protection du consommateur, vous pouvez annuler votre participation à une activité au Centre de Yoga Québec en tout temps. L’annulation prend effet à la date où vous avisez le Centre que vous ne participerez plus à l’activité prévue. Vous pouvez aviser le Centre en personne, à l’écrit ou par téléphone. Si vous annulez votre participation avant la première activité prévue, le Centre n’a droit à aucun frais de résiliation. Lorsque la résiliation prend effet après le début des activités prévues, le Centre conserve 10 % de la valeur des activités prévues. Le Centre ne rembourse aucune des activités que vous n’aurez pas suivies et qui auront eu lieu avant la date d’annulation.
Appel à la solidarité
Le Centre est une petite organisation. L’exercice du droit d’annulation de la participation entraîne une perte financière pour le Centre, puisqu’il est presque toujours impossible de trouver un remplaçant pour finir la session à la place du participant qui résilie son inscription. Bien que la Loi sur la protection du consommateur prévoie un droit inaliénable à la résiliation, vous pouvez renoncer, totalement ou partiellement, au remboursement. Il existera évidemment des cas où le participant n’aura pas les moyens de renoncer à son remboursement. Dans ce cas, la solidarité commandera que le Centre rembourse le participant. Quoi qu’il en soit, le Centre s’abstiendra d’obtenir les raisons d’une demande de remboursement.
Intempéries
La majorité de la clientèle du Centre habite le quartier alors, en général, les cours ont lieu beau temps, mauvais temps.
Si toutefois des conditions météorologiques exceptionnelles obligent le Centre à annuler un ou plusieurs cours, vous pourrez vous en informer en écoutant le message d’accueil sur le répondeur. Prenez note que vous ne recevrez pas d’appel pour vous en aviser. L’annulation sera annoncée dans un court message spécial au moins deux heures avant le premier cours annulé.
Responsabilité
Tout exercice physique comporte des risques de blessures. Il s’ensuit qu’en choisissant de participer aux activités du Centre de Yoga Québec, vous assumez ce risque. Les consignes suivantes aideront à réduire le risque de vous blesser : dénoncez toute limitation, écoutez et suivez attentivement les instructions du professeur, travaillez consciemment en respectant vos limites.
Le yoga dépasse le cadre de l’exercice physique. Il s’agit d’une pratique transformatrice qui intègre le corps, la respiration, le mental, la personnalité, les émotions et la spiritualité. Le yoga est une approche qui met la personne en relation avec des tensions à tous les niveaux. Le yoga peut aussi aider à soulager les tensions pour permettre d’approfondir la détente et la conscience. Même si vous êtes guidé(e) par un professeur certifié, vous êtes responsable de votre sécurité et de votre bien être.
Le Centre de Yoga Québec n’est pas responsable des biens et des effets personnels des participants, notamment de leur perte ou de leur endommagement.